Časté otázky

Kontaktovať nás môžete pomocou kontaktného formulára, mailom na adrese info@kleinsport.sk alebo telefonicky na telefónnom čísle 0917 567 825.  Kontaktovať nás môžete PO-PIA od 9:00 do 17:00. 

V našom obchode máme niekoľko možnosti platby:

- Platba platobnou bránou GoPay

- Platba okamžitým bankovým prevodom GoPay

- Platba prevodom na účet

- Platba na dobierku (spoplatnené 1€ s DPH) Viac informácií o platobných možnostiach nájdete v sekcií Možnosti platby.

 V našom obchode máme niekoľko typov dopravy:

- Packeta (doručenie na odberné miesto)

- DPD kuriér (doručenie priamo k vám domov)

- osobný odber v našej prevádzke (Hlavná 45, 056 01 Gelnica) 

- doručenie Slovenskou poštou. Viac informácií o doručovaní a ceny sa dozviete v sekcii Možnosti doručenia .   

V prípade, ak potrebujete reklamovať zakúpený tovar u nás, môžete tak urobiť na našej kamennej predajni alebo zaslať tovar akoukoľvek prepravnou spoločnosťou na našu adresu skladu v Jamníku. K reklamovanému tovar je potrebné pribaliť daňový doklad vystavený našou spoločnosťou Kleingroup, s.r.o. a reklamačný formulár.  Viac informácií o reklamácií sa dozviete v sekcií Reklamácia tovaru.  

V prípade ak Vám objednaný tovar nesadne alebo z akéhokoľvek dôvodu ho chcete vrátiť, môžete tak urobiť do 14 dní od dodania. Tovar je potrebné odoslať na adresu našej centrály v Jamníku spolu s formulárom na odstúpenie od zmluvy a daňovým dokladom vystaveným našou spoločnosťou Kleingroup, s.r.o. Viac informácií sa dozviete v sekcií Vrátenie tovaru.